Retur:
Enligt distanshandelslagen, som gäller köp via internet eller telefon, har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din vara. Vid en retur ansvarar du som kund för varan tills den anländer hos oss, så tänk på att paketera den väl. För att returen skall gälla skall varan anlända hos oss oskadad och oanvänd och förpackad i eventuellt originalemballage. Retur kan även ske i Växtverkets fysiska butik på Karl Johansgatan 95.
Återbetalning sker normalt inom en arbetsvecka (oftast kortare) efter att vi mottagit och godkänt returen. Tänk på att om du rapporterar returen på Klarnas hemsida eller i Klarna-appen så slipper du betala en eventuell faktura innan returen är genomförd och rapporterad hos oss. Återbetalningen betalas ut med samma betalningsmetod som du använde för att betala de returnerade produkterna om inget annat har avtalats.
Vad kan jag inte returnera?